Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Los pedidos se envían a través de Correos gestionados mediante Packlink.
El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
El coste del envío es de 4,50 € por pedido, independientemente del número de productos.
Los pedidos con importe superior a 20 € disfrutarán de envío gratuito.

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
Para solicitar la devolución, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención para recibir las instrucciones correspondientes.

Si la devolución se realiza por defecto del producto, error en el envío o cualquier incidencia atribuible a nuestra empresa, se reembolsará el importe íntegro del producto y los gastos de envío.
Si la devolución se debe a que el cliente ya no desea el producto y no existe ningún defecto o error imputable a nosotros:
- El envío de vuelta será gestionado por nuestra empresa, pero el coste de dicho envío será asumido por el cliente.
- Este importe se descontará automáticamente del reembolso.
- En este tipo de devoluciones, únicamente se reembolsará el precio del producto (no los gastos de envío iniciales).
- Advertencia importante: Debido al bajo coste de nuestros productos, en la mayoría de los casos, el importe a reembolsar tras descontar el coste del envío de vuelta será cero euros.

El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez hayamos recibido y comprobado el estado del producto devuelto.
El plazo máximo para efectuar el reembolso será de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.